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Guías y FAQ

Introducción

Introducción

Guías
¿Cómo puedo activar mi suscripción de web hosting?
¿Cómo inicio sesión en mi espacio web?
¿Cómo puedo transferir mi dominio a One.com?
Creación de una nueva cuenta de correo electrónico
Creación de un sitio web

General

General

Guider
Iniciando sesión en el Panel de Control
Modificación de la contraseña (Panel de control)
¿Qué son los dominios adicionales?
¿Cómo puedo adquirir un dominio complementario?
¿Dónde puedo encontrar mi dominio complementario?
FAQ
¿Dónde puedo insertar el código del cupón?
¿Cómo borro el caché de mi navegador?
¿Cómo inicio sesión en mi espacio web?
¿Cómo restablezco mi contraseña?
No recuerdo el correo electrónico de inicio de sesión
¿Cómo puedo crear un usuario invitado?
¿Dónde puedo ver el uso del disco para mi espacio web?

Sitio web

Website Builder

Guías
Primeros pasos con Website Builder
VIDEO: How do I create a webpage with Website Builder?
VIDEO: 6 consejos para diseñar paginas en Website Builder
Utilizando imágenes en el Website Builder
Usando Copias de seguridad en Website Builder
¿Qué es Website Builder Premium?
FAQ
¿Qué es el Website Builder?
¿Dónde ver el vídeo instructivo del Website Builder?
¿Qué se requiere para utilizar el Website Builder?
¿Qué significan los iconos de Website Builder?
¿Cómo inserto la tienda online en Website Builder?
¿Cómo inserto una imagen?
¿Cómo edito una imagen en Website Builder?
¿Cómo puedo insertar varias imágenes en una cuadrícula?
¿Cómo inserto una presentación de diapositivas?
¿Cómo añado un fondo fijo?
¿Cómo añado un encabezado responsivo?
¿Cómo puedo comprar una foto de Bigstock?
¿Qué plantillas puedo usar en Website Builder?
¿Cómo cambiar la plantilla de una página existente?
¿Cómo puedo crear una página con otra plantilla?
¿Cómo puedo añadir un componente en Website Builder?
¿Cómo mover componentes desde la plantilla a la página?
¿Cómo puedo hacer un enlace en Website Builder?
¿Cómo puedo hacer un enlace de envío de mensaje?
¿Cómo puedo crear un enlace en una imagen?
¿Cómo puedo eliminar un enlace en Website Builder?
¿Cómo puedo introducir un menú principal?
¿Cómo puedo introducir un submenú?
¿Cómo añadir una nueva página?
¿Cómo duplico una página?
¿Cómo añadir una subpágina?
¿Cómo puedo ocultar una página?
¿Cómo borrar una página?
¿Cómo hacer que una página sea mi página inicial?
¿Cómo hacer de mi Página Inicial una página común?
¿Cómo se utiliza Google Web Fonts en el Editor Web?
¿Cómo introducir mi código de Google Analytics?
¿Cómo mostrar una versión grande de mi imagen?
¿Cómo incrustar álbumes desde la Galería en Website Builder?
¿Cómo puedo añadir un libro de visitas en la Website Builder?

Tienda online

Guías
Primeros pasos con Webshop
Empezar a usar Stripe
Preguntas frecuentes sobre Stripe
Cree una vistosa tienda online con One.com
Parámetros HTML para incrustar la Tienda online
Parámetros CSS para la tienda online
Utilizando la Tienda online en WordPress.
Gestione los productos desde su tienda online
Promocione productos en su Tienda online
¿Cómo inserto la tienda online en Website Builder?
FAQ
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de un pedido?
¿Qué es un SKU (Referencia de Almacén)?
Qué métodos de pago puedo ofrecer en la Tienda online
¿Más información en la confirmación del pedido?
¿Qué opciones y categorías puedo añadir a la tienda?
¿Cómo puedo añadir el IVA o el impuesto?
¿Qué opciones puedo establecer para el envío?
¿Cómo puedo hacer el seguimiento de mis existencias?
¿Puedo añadir condiciones a mi tienda online?
¿Cuál es la ventaja de agregar una descripción meta?
¿Es compatible SSL con mi tienda online?
¿Qué son los códigos de color HEX y RGBA?
¿Cómo inserto la tienda online en Website Builder?

One Photo

Guías
Primeros pasos con One Photo
Configurar la copia automática de One Photo en Windows
Configurar la copia automática de One Photo en Mac
Copia de seguridad automática One Photo en iPhone/iPad
Copia de seguridad automáticas de One Photo en Android
Requisitos del sistema para utilizar One Photo
FAQ
¿Cómo creo colecciones?
¿Cómo invito a otros usuarios a One Photo?
¿Cómo puedo compartir mi galería de One Photo?
¿Qué tipo y tamaño de archivos puedo subir a One Photo?
FAQ
¿Qué formatos de vídeo puedo importar a la Galería?
¿Qué tamaño de vídeos puedo subir a la Galería?
¿Cómo incrustar álbumes desde la Galería en Website Builder?
¿Cómo puedo subir vídeos a la Galería?

Blog

Guías
Creación de un blog
Administración del blog
Utilización del blog
Solución de problemas en el blog
FAQ
¿Cuáles plantillas puedo usar para mi blog?

Estadísticas

Guías
Comenzando a usar Estadísticas
FAQ
¿Por qué otras estadísticas muestran valores distintos?
¿Cómo se calculan mis Estadísticas?
¿Por qué hay visitas cortas desde lugares improbables?

MariaDB & PHP

Guías
Contraseña MariaDB
Configuración de PHP
¿Cómo puedo crear una base de datos adicional?
¿Cómo accedo a la base de datos con phpMyAdmin?
¿Cómo realizo una cópia de seguridad de base de datos?
¿Cómo optimizo una base de datos en phpMyAdmin?
¿Cómo elimino tablas de mi base de datos?
FAQ
¿Cómo actualizar a una nueva versión de PHP?
¿Qué debo comprobar al actualizar PHP?
¿Existe una limitación en cuanto al tamaño?
¿Qué información necesito para crear una conexión?
¿Cómo puedo activar los mensajes de error de PHP?
¿En qué consiste el modo seguro de PHP?
¿Dónde puedo encontrar información sobre PHP?
¿Cuál es la cadena de conexión de PHP?
¿Dónde puedo encontrar la File System Path?

FTP & SFTP

Guías
Configuración o cambio de la contraseña (FTP)
Haga una copia de seguridad de su espacio web vía FTP
SSH & SFTP
¿Qué es FTP?
¿Dónde puedo obtener un cliente FTP?
¿Cómo inicio la sesión con FTP?
¿Dónde debo colocar mis archivos?
¿Cómo me conecto usando SFTP?
¿Cómo se conecta a un servidor SFTP con FileZilla?
¿Cómo se conecta a un servidor SFTP con Cyberduck?

SSH

FAQ
¿Cómo puedo activar SSH en mi espacio web?
¿Qué funciones están disponibles para SSH?
¿Cómo puedo conectar a mi espacio web usando SSH?
¿Cómo me conecto usando SFTP?
¿Cómo se conecta a un servidor SFTP con FileZilla?
¿Cómo se conecta a un servidor SFTP con Cyberduck?

File Manager

Guías
Usando el File Manager de One.com
Copia de seguridad de su espacio web con File Manager

WordPress

Guías
Usando WordPress de 1 clic
¿Cuál es plugin de One.com?
¿Cómo instalo un tema de One.com para WordPress?
¿Cómo instalo el plugin matriz de One.com?
¿Cómo elimino una instalación 1-clic de WordPress?
Utilizando la Tienda online en WordPress.
Desactivar los plugins de WordPress en phpMyAdmin
Cambiar su tema de WordPress desde la base de datos
Actualizar la conexión de la base de datos de WordPress
Traslade su sitio de WordPress a otro dominio
Cambiar contraseña de Wordpress desde la base de datos
Actualice WordPress manualmente
Incremente la seguridad de su sitio de WordPress
Plugins de WordPress no recomendados

Optimizador de motores de búsqueda

Guías
Primeros pasos con MarketGoo
Primeros pasos con MarketGoo Evolution
¿Qué es SEO?
FAQ
¿Qué plan debería elegir?
¿Cómo gestiono a mis competidores en MarketGoo?
¿Cómo gestionar mis palabras clave en MarketGoo?

Avanzadas

Guías
¿Qué es .htaccess?
¿Cómo puedo proteger mi página web con una contraseña?
¿Cómo puedo redireccionar a un visitante a otra página?
FAQ
¿Cómo configuro FormMail?
¿Cómo puedo cambiar la página de inicio predeterminada?
¿Cómo puedo añadir una página de error personalizada?
¿Cómo puedo desactivar el caché de Varnish?
¿Cómo puedo cambiar el charset por defecto?

Correo electrónico

Correo electrónico

Guías
Creación de una nueva cuenta de correo electrónico
Administración de correo
Configuración de un mensaje de vacaciones
Problemas frecuentes en la configuración de correo
FAQ
¿Cómo puedo crear un nuevo correo electrónico?
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
¿Cuál es el tamaño máximo de los mensajes de correo?
¿Qué significa IMAP y POP3?
¿Puedo utilizar SSL con mi correo electrónico?
¿Puedo especificar un tamaño fijo para mis cuentas?
¿Qué es un alias?
¿Cómo puedo crear un alias de correo electrónico?
¿Cómo configuro una cuenta de correo en Outlook?
¿Puedo utilizar el servidor SMTP?
¿Puedo enviar correo todavía?
¿Puedo enviar correos desde mi sitio web?
¿Cómo envío boletines de noticias con One.com?
How do I stop spam emails?

Webmail

Guías
Inicio de sesión en webmail
Usando el webmail
FAQ
¿Cómo utilizo el correo web?
¿Cómo puedo cambiar mi contraseña?
How can I blacklist an email address?
How do I create a filter in Webmail?
Los códigos de correo web no funcionan.

Configuraciones de correo

Guías
Configurar Microsoft Outlook 2016
Configuración de Microsoft Outlook 2013
Configuración de Microsoft Outlook 2010
Configuración de Microsoft Outlook 2007
Configuración de Microsoft Outlook 2003
Configuración de Microsoft Outlook 2011 para Mac
Configuración de Thunderbird
Configuración de Mail OS X - Yosemite
Configuración de Mail en OS X - Lion
Configurar Correo para Windows 10
Configuración de Windows Mail
Configuración de Windows Live Mail
Configuración de Windows Live Mail 2011
Configuración de Windows Phone
Configuración de Outlook Express
Configuración de correo de Opera
Configuración de los teléfonos móviles Nokia/Symbian
Configuración de correo en iPhone (iOs10)
Configuración del correo en iPhone/iPad (iOS 7/8/9)
Configuración del correo en Android
Configuración de un teléfono móvil

Exchange ActiveSync (Beta)

Guías
Solución de problemas EAS
Configuración de Outlook 2016/13 en Windows con EAS
Configure Windows 10 Mail con EAS
FAQ
¿Qué es Exchange Active Sync?
Utilizando Exchange Active Sync en el iPhone
Utilizando Exchange Active Sync en Android
Utilizando Exchange Active Sync en Windows Phone 8

Calendario & Contactos

Guías
Primeros pasos con el Calendario de One.com
Configuración de Outlook 2016 con CalDAV Synchronizer
Configurando Thunderbird Lightning con CalDAV
FAQ
¿Cómo puedo crear un evento en el calendario?
¿Cómo puedo compartir un calendario?
¿Qué es CalDAV?
¿Cómo sincronizar mi calendario en Mac con CalDAV?
¿Cómo sincronizar mi calendario en iPhone con CalDAV?
¿Qué es Exchange Active Sync?
Utilizando Exchange Active Sync en el iPhone
Utilizando Exchange Active Sync en Android

Virus & Spam

Guías
Configuración del filtro antivirus y antispam
FAQ
¿Cómo configuro el filtro de correo no deseado?
¿Cómo configuro el filtro antivirus?

Office 365 Plus

Introducción

Guías
Primeros pasos con Office 365 Plus
FAQ
¿Qué incluye Office 365 Plus?
¿Cómo inicio sesión en Office 365 Plus?
¿En cuántos dispositivos puedo instalar Office?
¿Qué paquete de Office 365 ofrece One.com?

Gestionar Office 365

FAQ
¿Puedo probar Office 365 de forma gratuita?
¿Cómo creo un nuevo usuario de Office 365?
¿Cuándo se paga por un usuario?
¿Cuántos usuarios puedo crear?
¿Cómo cambio mi contraseña de Office 365?
¿Cómo puedo modificar mi correo de Office 365?
¿Puedo borrar un usuario de Office 365?
¿Cómo restaurar a un usuario de Office 365?
¿Cuándo recibiré una factura?
¿Necesito una tarjeta para contratar Office 365 Plus?
¿Qué sucede si mi tarjeta de crédito caduca?
¿Por qué se me ha suspendido el acceso a Office 365?
¿Qué pasa con mi Office 365 si cancelo el alojamiento?
¿Cómo cancelo mi suscripción a Office 365 Plus?

Office 2016

FAQ
¿Cómo instalo Office en mi PC o Mac?
Me da error cuando intento instalar Office
Ya tengo Office instalado en mi ordenador
¿Cómo instalo Office en mis dispositivos móviles?
¿Dónde encuentro más información para utilizar Office?

OneDrive

FAQ
¿Cómo accedo a OneDrive?
¿Cómo configuro OneDrive en mi PC o Mac?
¿Dónde encuentro más guías sobre cómo usar OneDrive?
¿De cuánto almacenamiento online dispongo con OneDrive?
Solucione los problemas de sincronización de OneDrive

Comodo Internet Security Pro

FAQ
¿Dónde puedo descargar Comodo Internet Security Pro?
¿Dónde puedo encontrar la clave de licencia de Comodo?
¿Cuántas veces puedo usar la clave de licencia Comodo?
¿Dónde puedo encontrar más información sobre Comodo?

RushFiles

RushFiles

Guías
Guía de inicio de RushFiles
FAQ
¿Cómo activar la cuenta y descargar la aplicación?
¿Cómo puedo crear una cuota compartida?
¿Cómo puedo invitar otra persona a compartir mi cuota?

Seguridad

General

FAQ
How do I stop spam emails?
Why do I get spam after registering a domain?
How can I blacklist an email address?
¿Cómo elegir una buena contraseña?
¿Cómo puedo proteger mi contraseña?
¿Qué debo hacer cuando un e-mail me pide la contraseña?

Backup & Restore

Guías
Primeros pasos con Backup y Restore
FAQ
¿Cuánto tiempo atrás puedo regresar?
¿Qué puedo recuperar con Backup y Restore?
¿Dónde se almacenan mis copias de seguridad?

SSL

FAQ
¿Cómo puedo administrar SSL para mi sitio web?
Use https en su sitio web de WordPress
Use https en su sitio web creado con Website Builder

SiteLock

Guías
Configurar la seguridad de SiteLock
Configuración del sello de confianza de SiteLock
FAQ
¿Qué es SiteLock?
¿Qué paquete de SiteLock debería escoger?
¿Qué tipos de escaneo ofrece SiteLock?

Dominio

Dominio

FAQ
¿Qué es un dominio de nivel superior?
¿Qué es el bloqueo de 60 días?
¿Por qué no funciona mi dominio .dk?
Cambio de titularidad de dominio y suscripción
¿Cómo puedo activar mi suscripción de web hosting?
¿Qué es un nombre de dominio internacionalizado (IDN)?
Why do I get spam after registering a domain?
¿Qué es Domain Registry Of America (DROA)?
¿A quién le pago la cuota anual del dominio?
¿Puedo cambiar el nombre de mi dominio?
¿Cómo creo un subdominio?
¿Cómo redirecciono a mis usuarios a un sitio?
¿Por qué la información de dominio se ha hecho pública?
Cómo crear un usuario para el registro .br?
Cómo cambiar el proveedor de servicios para .br?

Transferencia de dominio

FAQ
¿Cómo transferir mi dominio a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .com/.net/.org/ ?
¿Cómo transferir mi dominio .se a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .nu a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .be a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .nl a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .dk a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .de a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .it a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .es a One.com?
¿Cómo transferir mi dominio .fr/.re/.yt/.pm/.wf/.tf a One.com?
¿Cuánto tiempo conlleva la transferencia a One.com?
¿Por qué no se ha transferido mi dominio .dk?

Privacidad de Dominio

Guías
Primeros pasos con Privacidad de Dominio
FAQ
¿Por qué mis datos personales aún siguen visibles?
¿Qué dominios tienen disponible Privacidad de Dominio?
¿Qué es WHOIS?
¿Qué es ICANN?

DNS

Guides
Gestione la configuración de su DNS
¿Cómo registro mi dominio con Office 365?
Añadir un registro SPF
FAQ
¿Qué es DNS?
¿Qué registros de DNS están disponibles?
¿Qué es el TTL?
¿Cuál es la prioridad?
¿Cómo puedo añadir registros SRV para Office 365?

Suscripción

Suscripción

Guías
Cambie su dirección de correo electrónico de contacto
Cambie su dirección y teléfono
Cambio de titularidad de dominio y suscripción
¿Cómo reduzco o amplío mi suscripción?
¿Cómo cancelo mi suscripción de alojamiento web?
Actualice los datos de su tarjeta de crédito
FAQ
¿Qué es mi dirección de correo electrónico de contacto?
¿Cómo cambio mis datos de contacto sin iniciar sesión?
¿Cómo puedo pagar?
¿Dónde puedo ver mis facturas?
¿Cómo puedo cambiar el método de pago seleccionado?
He pagado pero el Panel de control no está actualizado
¿Cómo retiro mi cancelación?
¿Cómo cancelo un producto adicional en mi suscripción?
¿Cómo cancelo sin usar el enlace de cancelación?
He cancelado, ¿Por qué tengo que pagar?
¿Qué es el Programa de Referidos de One.com?
¿Cómo puedo obtener una bonificación económica?
¿Para qué puedo utilizar la bonificación económica?