Política de uso justo
Fecha de entrada en vigor: 20 de octubre de 2025
Se aplica a: los planes escalonados de Website Builder comercializados con “Almacenamiento ilimitado” y los complementos relacionados (incluido el complemento Unlimited Mail).
1. Propósito de esta Política
Esta Política de uso justo define el uso aceptable del almacenamiento ofrecido en los planes de Website Builder de One.com, comercializados como “ilimitados”.
Tiene como objetivo garantizar que todos los clientes disfruten de un servicio confiable y constante, evitando al mismo tiempo el uso indebido de los sistemas de almacenamiento.
2. Asignación de uso justo
Asignación estándar:
Cada contrato de Website Builder incluye 200 GB de almacenamiento web como base de uso justo.
Los clientes con el complemento Unlimited Mail reciben 200 GB de almacenamiento de correo.
Cuando se adquieren ambos, el total combinado de uso justo es de 400 GB (200 GB de web + 200 GB de correo).
Exceso en la asignación:
El límite de 200 GB (o 400 GB combinados, cuando corresponda) está pensado para cubrir las necesidades de la gran mayoría de los clientes.
One.com supervisa el consumo de almacenamiento y puede solicitar una aclaración si el uso supera de forma constante estos límites.
Excepción de uso productivo:
Cuando los clientes puedan demostrar una necesidad legítima de espacio adicional para el funcionamiento normal de su sitio web o servicios de correo (por ejemplo, sitios de comercio electrónico con gran volumen), One.com podrá conceder almacenamiento adicional previa solicitud, a su exclusiva discreción.
3. Uso permitido
El almacenamiento ofrecido en estos planes es únicamente para los datos necesarios para operar y mostrar el sitio web o el servicio de correo electrónico del cliente.
Algunos ejemplos de uso permitido son:
Archivos y bases de datos del sitio web
Imágenes, vídeos y otros contenidos multimedia utilizados activamente en el sitio web
Contenido de correo electrónico y archivos adjuntos almacenados en el buzón
4. Uso prohibido
Las siguientes actividades no se consideran uso justo y pueden dar lugar a la suspensión o restricción:
Utilizar el espacio principalmente para copias de seguridad, archivo o almacenamiento exclusivo de contenido multimedia no relacionados con el sitio web o el servicio de correo electrónico.
Alojar servicios de distribución de archivos, por ejemplo, grandes repositorios de software, intercambio de archivos entre compañeros o redes de distribución de contenido.
Cualquier actividad que comprometa la estabilidad o la seguridad de la plataforma.
5. Supervisión y cumplimiento
One.com se reserva el derecho de supervisar e inspeccionar el uso del almacenamiento para garantizar el cumplimiento.
A los clientes que superan la asignación de uso justo se les podrá solicitar que reduzcan el uso, actualicen a un plan adecuado o justifiquen el exceso.
El uso excesivo persistente o desproporcionado puede dar lugar a restricciones del servicio, suspensión o cancelación, de acuerdo con los términos y condiciones.
6. Actualizaciones de esta Política
One.com puede actualizar esta Política de uso justo periódicamente.
La versión más reciente estará siempre disponible en el sitio web de One.com.
Los cambios entrarán en vigor en el momento de su publicación.
