Jeg har opsagt mit abonnement, hvorfor skal jeg betale?

Hvis du stadig har en ubetalt faktura efter du opsagde dit abonnement, er det sandsynligvis fordi dit abonnement allerede var blevet gentegnet før du bekræftede opsigelsen.

Automatisk gentegning

Vi gentegner automatisk dit abonnement 30 dage før udløbsdatoen. på denne måde kan vi sikre, at dit domæne bliver gentegnet i tide og al din data er sikret.

For at påminde dig om dette, udsender vi den årlige faktura 60 dage før udløbsdatoen, så du stadig har tid til at opsige dit abonnement, hvis du ønsker det.

*Pga. lovgning gentegner vi ikke automatisk abonnementer for private kunder som bor i Danmark eller Holland. I stedet modtager disse en årlig invitation til at gentegne deres abonnement hos os.

Ønskede du ikke, at dit abonnement blev gentegnet?

Hvis du ikke ønskede, at dit abonnement blev gentegnet, er du velkommen til at kontakte vores salgs og administrative support via e-mail. Forklar hvad du mener er gået galt og inkluder så mange detaljer som muligt.

Før du skriver til os skal du læse vores forretningsbetingelser.


Relaterede artikler:

Hvordan opsiger jeg tillægsprodukter til mit webhotel?
Hvordan opsiger jeg mit webhosting abonnement?