Hvordan opsiger jeg uden at bruge opsigelseslinket?

Hvis du ikke kan opsige online via opsigelseslinket, kan du bruge opsigelsesformularen til at gøre dette.

  1. Åben opsigelsesformularen i din browser. Vi anbefaler dig at bruge Chrome.
  2. Udfyld formularen online.
  3. Udskriv formularen.
  4. Hvis dit abonnement er registreret til et firma eller en forening, skal du inkludere noget dokumentation for at du er berettiget til at underskrive, som et firmastempel eller et brevhoved.
  5. Nederst på den udskrevne formular skal du underskrive og skrive datoen. Vi kan ikke acceptere en digital underskrift.
  6. Scan formularen eller tage et billede af den underskrevne formular.
  7. Udfyld vores supportformular og send den scannede eller fotograferede formular til os som en vedhæftet fil.

Vi vil besvare din henvendelse indenfor 24 timer.

Når din opsigelse er behandlet, vil du modtage en separat bekræftelse på e-mail der angiver, at dit abonnement vil udløbe. Du vil også se en notifikation i dit kontrolpanel.

Tip: Hvis du ikke har hørt fra os efter 24 timer, skal du venligst tjekke om vores svar er havnet i din spammappe. Hvis det ikke er der skal du kontakte vores chatsupport, så vi kan finde ud af, hvad der er sket.
You will see a notification of your cancellation in the control panel including the date it will expire

Relaterede artikler:

Hvordan trækker jeg min opsigelse tilbage?
Hvad er min kontakt e-mailadresse?