Nepřetržitá zákaznická podpora s živým chatem

Spokojenost zákazníků je naší prioritou. Proto se snažíme, abyste měli vždy přístup k efektivnímu a rychlému zákaznickému servisu. Naše sekce nápovědy obsahuje stovky průvodců a FAQ s odpověďmi na většinu vašich otázek. Nenašli jste odpověď, kterou jste hledali? Spojte se s námi na chatu nebo přes e-mail.

Nápověda ve vašem jazyce

Vytvořili jsme více než 400 průvodců, které vám pomohou v začátcích, abyste získali maximum ze svého předplatného webhostingu. Všechny naše průvodce jsou dostupné v angličtině, češtině, dánštině, nizozemštině, finštině, francouzštině, němčině, italštině, norštině, polštině, portugalštině, španělštině a švédštině.

Podpora na chatu

S naším oddělením podpory se můžete spojit přímo prostřednictvím online chatu. Stačí kliknout na položku „Nápověda“ v pravém dolním rohu sekce s nápovědou. Náš anglický chat je k dispozici nepřetržitě po celý rok. Kromě toho s námi můžete chatovat i ve švédštině, dánštině, němčině, nizozemštině a francouzštině, a to v pracovních dnech od 9–18 (CET).

E-mailová podpora

Samozřejmě nám můžete také kdykoli napsat e-mail. Na všechny vaše e-maily se snažíme reagovat do 24 hodin v angličtině, dánštině, nizozemštině, francouzštině, němčině a švédštině. A to i o víkendu!