Cancelamento - como cancelo a minha subscrição?

A sua escolha de web hosting e segurança do seu domínio é da maior importância para a One.com. Assim, a subscrição ao seu espaço web é automaticamente prolongada e enviaremos sempre uma factura de renovação da subscrição 60 dias antes do fim do período do pagamento.

Receberá a factura atempadamente e poderá reconsiderar qual a empresa de web hosting a cujos serviços recorrerá, bem antes dos 30 dias do aviso de cancelamento. Para tipos de domínio administrados directamente através da One.com, uma notificação oportuna também garante a renovação do nome do domínio dentro do prazo.

Se não pretender renovar o seu espaço web, contacte o suporte da One.com por e-mail (sales@one.com) ou através do chat online, para o qual lhe enviaremos uma ligação especial que pode utilizar para cancelar online o seu espaço web.

Também pode solicitar o cancelamento por carta ou fax para a One.com. Caso solicite o cancelamento por carta ou fax, o documento deve ser assinado por si.

Quando você tiver solicitado o cancelamento, dentro de 8 dias a confirmação será apresentada no seu painel de controle. Além disso, enviaremos-lhe também um email para confirmação. Seu espaço web somente será anulado quando você tiver recebido esta confirmação.

Para mais informações sobre cancelamentos, consulte os nossos termos de negócio.


Termos de negócio
Quando receberei a factura de renovação?