Abonnement
For å finne abonnementsseksjonen klikker du på dette ikonet i kontrollpanelet:
Betaling
Kredittkort: Dette valget betyr at du vil motta en e-mail med en link til faktura og til en betalingsside når ordren fornyes.
Bankoverføring: Dette valget betyr at du vil motta en e-mail med faktura og betalingsdetaljer når ordren fornyes.
Merk at det er kun mulig å betale via bankoverføring i Norge, Danmark, Nederland, Belgia, Sverige, Tyskland og Frankrike.
Innbetalingsblankett: Når du har fornyet ordren din kan du ved å velge dette alternativet få tilsendt en e-post med fakturaen din og en innbetalingsblankett.
Merk at det påløper et gebyr på 15 DKK / 20 SEK inkludert moms når du velger alternativet "innbetalingsblankett". Dette betalingsalternativet er kun tilgjengelig i Danmark og Sverige.
Velg ønsket betalingsform og klikk på "Update". Dette vil iverksettes straks ordren er fornyet.
Oppgradering
Du kan oppgradere diskplassen din når som helst. Oppgraderingen er kostnadsfri med unntak av abonnementskonstanden for større diskplass. Totalkostnaden er differansen mellom de to ulike typene diskplass.
Velg den ønskede størrelsen på diskplassen og klikk på "Next".
Fakturaen viser deg totalkostnad etter at resten av abonnementsperioden din er trukket fra.
Tast inn navn på kortinnehaver (normalt ditt navn), kortnummer (card number), velg korttype (card type), utløpsdato(Expiry date), tast inn sikkerhetskode(security code) og klikk på "Buy".
Du har nå oppgradert diskplassen din.
Dersom du ønsker å oppgradere ved å betale gjennom bankoverføring trenger vi en skriftlig bekreftelse på at du ønsker å oppgradere diskplassen din. Husk å skrive domenenavnet, ordrenummeret og signaturen din tydelig.
Nedgradering.
For at endringene skal gjennomføres må nedgraderingen gjøres minst 60 dager I forkant av ordrefornyelsen din. Dersom du nedgraderer etter denne "tidsfristen/deadlinen" vil endringen kun gjelde fra beste faktureringsperiode. Dette innebærer at du må betale det samme beløpet som tidligere i den kommende perioden også.
Velg ønsket diskplass fra nedtrekksmenyen og klikk på"Next". Diskplassen din er nå blitt nedgradert.
Dersom du ønsker å nedgradere diskplassen din vil du ikke få tilbakebetalt prisdifferansen. Den neste fakturaen din vil vise prisen på den nye diskstrørrelsen. Nedgraderingen finner sted umiddelbart.
Fakturaer
På samtlige fakturaer står beløpet du må betale, betalingsfrist, og hvorvidt den er betalt eller ikke. Ved å klikke på fakturanummeret åpner du selve fakturaen. Du trenger en oppdatert PDF-leser for å kunne se fakturaen. Du kan for eksempel benytte Adobe Reader.
Du har ikke mulighet til å endre valutaen som er oppgitt på fakturaen din.
Du kan alltid betale fakturaene dine gjennom kontrollpanelet ditt ved å klikke på "Pay-knappen", denne finner du øverst på siden.
Tast inn kortinnehavers navn, kortnummer, velg korttype, utløpsdato, tast inn din sikkerhetskode og klikk "Approve" (godkjenn) og så er fakturaen betalt.
