Microsoft Outlook 2011 voor Mac instellen

Stap 1: Controleer of u de laatste versie heeft

Controleer of u de laatste versie van Outlook for Mac 2011 heeft.

Nadat u Outlook heeft geopend, klikt u in het bovenste menu op Help (Help) en dan op Check for Updates (Controleren op productupdates).

Het programma zal nu melden of er updates zijn. Volg de instructies op het scherm om eventuele updates te installeren.

Voor meer informatie over het updaten van uw Microsoft-software, kunt u kijken op de Supportpagina van Microsoft: http://support.microsoft.com

Controleren op updates.

Stap 2: Voeg uw e-mailaccount toe

Klik in het bovenste menu op Tools (Extra) en klik dan op Accounts

Account toevoegen.

Klik op de plus (+)-knop in de linkerhoek, en klik dan op E-mail... in het vervolgmenu dat tevoorschijn komt.

Klik op de

Stap 3: Voer uw accountinformatie in

Voer het e-mailadres in dat u wilt instellen in bij E-mail address, en het bijbehorende wachtwoord in Password. Zodra u begint het wachtwoord te typen, zal het venster groter worden en meer opties weergeven.

Voer accountgegevens in.

In het grotere venster dient u de volgende informatie in te voeren:

  1. E-mail address: Voer het toe te voegen e-mailadres in, bijvoorbeeld: "naam@voorbeeld.nl"
  2. Password (wachtwoord): Het wachtwoord is hetzelfde dat u gebruikt om in te loggen op de webmail van dit e-mailaccount.
  3. User name: (gebruikersnaam): naam@voorbeeld.nl
  4. Type: IMAP
  5. Incoming Server (inkomende e-mail) : imap.one.com
  6. Vink het vakje aan:
    Use SSL to connect (recommended) (Gebruik SSL om verbinding te maken)
  7. Incoming server port(poort voor inkomende e-mail): 993
  8. Server>Outgoing server (uitgaande e-mail): send.one.com
  9. Vink het vakje aan:
    Override default port (Standaardpoort negeren)
  10. Vink het vakje aan:
    Use SSL to connect (recommended) (Gebruik SSL om verbinding te maken)
  11. Type 465 in het veld voor de uitgaande serverpoort, rechts naast het Outgoing server-veld (uitgaande e-mail).

Klik, nadat u alles heeft ingevuld, op Add Account (account toevoegen).

Klik op

Stap 4: Voer een naam en beschrijving in

Voer een naam in bij het Account description-veld (Accountbeschrijving) dat uw account omschrijft.

Voer de naam die u getoond wilt hebben als afzender, in het veld Full name (volledige naam).

Controleer dat de persoonlijke informatie en servergegevens voor uw account correct zijn, en klik dan op de More Options...-knop (Meer Opties) onderaan het venster.

Klik op

Stap 5: Selecteer Authentication-method (Verificatiemethode)

Daarna wordt u gevraagd een authentication-method (verificatiemethode) te kiezen.

In het veld Authentication (verificatie) selecteert u User name and Password (gebruikersnaam en wachtwoord) in het vervolgmenu.

Selecteer verificatiemethode.

Voer in het veld User Name (gebruikersnaam) hetzelfde e-mailadres in als eerder, en het bijbehorende wachtwoord in het veld Password.

Klik op OK.

Voer gebruikersnaam en wachtwoord in.

Gefeliciteerd, u heeft uw mailaccount succesvol geïnstalleerd in Outlook 2011 voor Mac. De inhoud van uw account zal in de applicatie geladen worden.

De volgende stappen laten zien hoe u uw IMAP-mappen kunt synchroniseren.

Stap 6: Synchroniseer IMAP-mappen

IMAP biedt de mogelijkheid voor meerdere clients om in te loggen in dezelfde inbox. De berichten blijven op de server staan, waardoor deze beschikbaar blijven via Webmail of op andere apparaten.

Wij raden u aan, vanaf het begin, deze instellingen te gebruiken voor IMAP-mappen.

Controleer of u de laatste versie van Microsoft Outlook 2011 voor Mac heeft geïnstalleerd. U kunt meer informatie vinden over hoe u in stap 1 kunt updaten in deze handleiding.

Klik daarna in het bovenste menu op Tools (Extra) en dan op Accounts....

Account toevoegen.

Klik op Advanced-knop (Geavanceerd) rechtsonder in het venster

Klik op

Klik op het tabblad Server.

Voeg het woord INBOX met hoofdletters in, in het veld IMAP Root Folder (IMAP-hoofdmap).

Klik op

Klik op het tabblad Folders (Mappen).

Klik op

Voer het volgende in, om de berichten in de juiste mappen op te slaan:

Onder het kopje Sent (Verzonden): Kies bij Store sent messages in this folder: (Sla verzonden berichten op in deze map) in het vervolgmenu voor: Sent (Server) (Verzonden (Server).
Onder het kopje Drafts (Concepten): Kies bij Store draft messages in this folder: (Sla concepten op in deze map) in het vervolgmenu voor: Drafts (Server) (Concepten (Server).
Onder het kopje Junk (Ongewenste e-mail): Kies bij Store junk messages in this folder: (Sla Ongewenste e-mail op in deze map) in het vervolgmenu voor: Junk E-mail (Server) (Ongewenste e-mail (Server).
Onder het kopje Move (Verplaatsen): Kies bij Move deleted messages to this folder: (Verplaats verwijderde e-mail op in deze map) in het vervolgmenu voor: Trash (Server) (Prullenbak (Server).

Klik op OK.

Extra tips

Een account verwijderen

Als u een account wilt verwijderen, klik dan in het bovenste menu op Tools (Extra) en dan op Accounts.

Selecteer het account dat u wilt verwijderen, door te klikken op de naam in het overzicht.

Klik dan op de minus (-)-knop in de linker onderhoek, en klik in het dialoogvenster op de Delete-knop om te bevestigen.

Verwijder account

Oplossen van problemen

Wat als Outlook geen beveiligde verbinding kan maken?

Wat als Outlook geen beveiligde verbinding kan maken?

Als u probeert een e-mail te schrijven, en u krijgt een bericht zoals A secure connection cannot be established with the server imap.example.com (Er kan geen beveiligde verbinding worden gemaakt met server imap.example.com), moet u klikken op Cancel (Annuleren).

Er kan geen beveiligde verbinding worden gemaakt.

U kunt het probleem oplossen door in het bovenste menu te klikken op Tools (Extra) en dan op Accounts.

In het venster dat verschijnt, selecteert u uw account. Zorg ervoor dat er in het Incoming server-veld (Inkomende e-mail) imap.one.com staat (en niet imap.example.com).

Controleer dat de juiste imap-server wordt gebruikt.

Hoe u het Error Log (Foutenlogboek) kunt bekijken

Als u problemen ondervindt met het instellen van uw e-mailaccount, kunt u contact opnemen met onze supportafdeling. Maak eerst screenshots van alle instellingen en foutmeldingen, dan kunnen wij u beter en sneller helpen.

U kunt het foutenlogboek bekijken door in het bovenste menu te klikken op Window (Venster) en dan op Error Log (Foutenlogboek).

U krijgt nu een overzicht van de foutmeldingen die zijn genoteerd in het logboek. Deze informatie kan van belang zijn wanneer u bij problemen contact met ons opneemt.

Controleer het foutenlogboek.