Home
Handleidingen & FAQ
Abonnement
Om toegang te krijgen tot de abonnementsgegevens, klik op dit icoon in het Configuratiescherm:
Index
Betaling
Credit card: Deze optie betekent, dat als het abonnement vernieuwd is, er een e-mail wordt verstuurd met daarin een link naar de factuur en een link naar een betalingssite.
Bankopdracht: Deze optie betekent, dat als het abonnement vernieuwd is, er een e-mail wordt gestuurd met daarin een link naar de factuur en de betalingsgevens.
Het is alleen mogelijk om met een bankoverschrijving te betalen in Nederland, België, Denemarken, Zweden, Noorwegen, Duitsland en Frankrijk.
Acceptgiro (Betalingsformulier): Wanneer de order is vernieuwd, betekent dit dat de factuur per post zal worden ontvangen met daarbij een acceptgiro.
Let er op dat er administratiekosten van 15 DKK / 20 SEK exclusief BTW worden berekend wanneer per acceptgiro wil worden betaald. Deze betalingsmogelijkheid is alleen beschikbaar in Denemarken en Zweden.
Kies de gewenste betalingsvorm en klik op "Updaten". Dit zal zijn doorgevoerd als het abonnement vernieuwd wordt.
Upgraden
Het is mogelijk om op elk gewenst moment de webruimte te vergroten. De vergroting kost niets, behalve de hogere kosten voor de grotere webruimte. De totale kosten zijn het verschil tussen de 2 soorten webruimte.
Selecteer de gewenste webruimte en klik "Volgende".
De factuur toont de totale kosten, nadat de rest van de abonnementsperiode is verrekend.
Voer de naam kaarthouder en kaartnummer in, kies kaarttype, vervaldatum en voer de Veiligheidscode in, en klik "Kopen".
De webruimte is nu vergroot.
Indien een upgrade uitgevoerd moet worden via een betaling per bankopdracht, dan is ontvangst bij ons van een schriftelijke verklaring vereist, met daarin het verzoek om de webruimte te vergroten. Geef duidelijk de domeinnaam aan, bestelnummer en handtekening.
Downgraden
Om de veranderingen door te kunnen voeren, moet de downgrade tenminste 60 dagen voor het vernieuwen van het abonnement gedaan worden. Indien na deze ’deadline’ een downgrade wordt doorgevoerd, worden de veranderingen pas weer op de nieuwe factuur doorgevoerd en moet nog altijd het oude bedrag voldaan worden in de huidige periode.
Kies de gewenste grootte van webruimte in het menu en klik "Volgende". De webruimte is nu verkleind.
Indien gekozen wordt voor een downgrade, zal er geen terugbetaling plaatsvinden. De volgende factuur zal de prijs voor de nieuwe grootte tonen. De downgrade wordt direct doorgevoerd.
Facturen
Alle facturen worden getoond met het te betalen bedrag, vervaldatum, en of deze wel of niet al betaald is. Klik op het factuurnummer om de factuur te openen. Er is een up-to-date PDF lezer benodigd om de factuur te kunnen lezen. U kunt hier bijvoorbeeld Adobe Reader voor gebruiken.
Het is niet mogelijk om de valutavorm van de factuur aan te passen.
Het is altijd mogelijk om de facturen via het Configuratiescherm te voldoen, door te klikken op de "Betalen" knop, bovenaan de pagina.
Voer de naam kaarthouder en kaartnummer in, kies kaarttype, vervaldatum en geef de Veiligheidscode in en klik "Bevestig". De factuur wordt dan betaald.
