Home Handleidingen & FAQ

Hoe verhuis ik mijn .com/.net domein naar One.com?

Het is essentieel dat de registratiedetails van uw domein correct zijn.

1. Check de huidige status en registratiedetails van uw domein.

Neem, voordat u een verhuizing start, eerst contact op met uw huidige hostingprovider en vraag hen om:

  • Controleer de huidige registratiedetails van uw domein en update deze indien dat nodig is.
  • U een transfercode te sturen, waarmee u de verhuizing kunt bevestigen, ook wel genoemd auth id, EPP code of Token.
  • Verwijder de Registrar Lock indien aanwezig.
Tip: Vraag uw huidige hostingprovider om alvast de nameservers aan te passen naar die van ons, om het transferproces te versnellen.

2. Plaats een bestelling via onze website

Voer uw domeinnaam in, in het invulvakje rechtsboven op onze website. Op de volgende pagina klikt u op Ja, dit is mijn domein en volg de rest van de procedure. Kijk hier voor meer informatie over hoe u kunt bestellen.

Tip: Het e-mailadres dat u invoert bij Klanteninformatie zal uw contactadres zijn, dus wij adviseren u een ander e-mailadres te gebruiken dan het e-mailadres van uw domein. Op deze manier kunnen wij u altijd bereiken wanneer er problemen optreden tijdens de verhuizing.

3. Bevestig de verhuizing

Nadat u uw bestelling heeft afgerond, sturen wij u een bevestiging via e-mail. In deze bevestigingsmail vindt u een link naar de factuur en een link om uw Domein te verhuizen. Hier kunt u de transfercode invoeren om uw verhuizing te bevestigen. In de meeste gevallen wordt uw domein direct verhuisd.

4. Keur het verhuisverzoek goed via e-mail

  • Nadat u de transfercode heeft ingevoerd, wordt er een e-mail verzonden vanaf One.com A/S USD naar het e-mailadres van het Administrative contact van dit domein. U kunt dit controleren in de Whois.
  • Klik op de link in deze e-mail om de verhuizing goed te keuren.
  • Nadat u de verhuizing heeft goedgekeurd, duurt het nog 5-10 dagen voordat het domein is verhuisd. U ontvangt een bevestiging van One.com wanneer het is verhuisd.

Redenen waarom de verhuizing kan mislukken

60 dagen lock

Als een domein al werd geregistreerd of minder dan 60 dagen geleden is verhuisd, zal het een 60-dagen-lock hebben. Tijdens deze periode is het niet mogelijk het domein te verhuizen naar een andere provider (registrar).

Verlopen domeinen of redemption

Als een domein al is komen te vervallen of in redemption is, is het niet mogelijk om het domein te verhuizen. Neem dan contact op met uw oude hostingprovider voor meer informatie over de mogelijkheden tot reactivatie. U kunt de status van uw domein controleren in de Whois database.