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Guide e domande frequenti
Utilizzo di Multi Admin
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Multi Admin ti consente di tenere sotto controllo tutti i tuoi domini e di:
Se non hai ancora creato un Multi Admin Profile (profilo Multi Admin), fai riferimento alla guida: Configurazione di Multi Admin
Seleziona Control Panel (Pannello di controllo) nella nostra pagina iniziale e accedi a Multi Admin con l’indirizzo e-mail registrato e la password Multi Admin.
Dopo aver effettuato l’accesso, nel riepilogo Multi Admin potrai visualizzare tutti gli spazi Web collegati al tuo profilo Multi Admin e le seguenti informazioni:
- Dominio: il nome di dominio ospitato
- Prodotto: le dimensioni dello spazio Web (3.000, 10.000 o 25.000 MB)
- Data di rinnovo: la data in cui l’abbonamento verrà rinnovato, se non viene annullato prima di tale data
- Saldo: il saldo corrente dell’account
- Stato: indica se l’account è attivo, è in attesa di attivazione o è stato annullato
Facendo clic sull’intestazione di una colonna, puoi modificare l’ordine di visualizzazione dei tuoi spazi Web.
Accedere al pannello di controllo
Facendo clic su More info (Altre info), puoi accedere al pannello di controllo per lo spazio Web selezionato.
Digita la password per lo spazio Web selezionato, quindi fai clic su Log on.
Nota: se hai dimenticato la password per lo spazio Web, puoi richiedere una nuova password facendo clic sul link Forgot your password? (Hai dimenticato la password?)
Pagare le fatture
In Multi Admin puoi pagare le fatture per i tuoi spazi Web con One.com.
In Balance (Saldo) puoi conoscere il saldo per ciascuno dei tuoi spazi Web. Se devi ancora pagare una fattura, l’importo dovuto è visibile in questa colonna.
Fai clic sull’ importo dovuto per lo spazio Web e verrai indirizzato alla sezione dell’Subscription (abbonamento) relativa allo spazio Web.
Nota: se il saldo è positivo e hai un surplus su questo account, contatta il nostro ufficio vendite.
Nella sezione riservata all’Subscription (abbonamento) potrai scaricare tutte le fatture correnti e precedenti. Puoi anche pagare immediatamente la somma dovuta. Puoi accedere alla sezione relativa all’Subscription (abbonamento) anche dal Control Panel (pannello di controllo).
Nota: per elaborare un pagamento possono essere necessarie anche due settimane. Al termine del processo, il saldo verrà aggiornato.
Modificare i dati del titolare
Multi Admin ti consente di modificare i dati del titolare per i tuoi spazi Web.
Seleziona i domini per i quali desideri aggiornare i dati e fai clic su Next (Avanti).
Nella parte superiore della schermata trovi una panoramica di tutti gli spazi Web che risentiranno del tuo aggiornamento. I campi che lascerai vuoti non verranno modificati.
Inserisci i dettagli che desideri modificare, quindi fai clic su Next (Avanti).
Questa schermata visualizza una panoramica di tutti gli spazi Web che risentiranno dell’aggiornamento.
La colonna Before (Prima) mostra i dettagli del titolare correnti.
La colonna After (Dopo) mostra i dati del titolare che verranno salvati dopo aver fatto clic su Confirm (Conferma). I campi che hai modificato sono evidenziati in grigio.
Assicurati che i dettagli nella colonna After (Dopo) siano corretti prima di fare clic su Confirm (Conferma) per salvare le informazioni.
Se desideri modificare nuovamente alcuni dettagli, fai clic su Previous (Precedente) per tornare indietro.
Dopo aver fatto clic su Confirm (Conferma), i dettagli risultano salvati e i dati del titolare completi. Fai clic sul pulsante Multi Admin overview (Panoramica Multi Admin) per tornare a Multi Admin.
Modifica dell’indirizzo e-mail registrato
Se desideri modificare l’indirizzo e-mail registrato per uno o più account collegati al tuo profilo Multi Admin, dovrai inserire un codice di sicurezza (codice di sicurezza) per Confirm (confermare) e salvare le modifiche.
Il codice di sicurezza ti verrà inviato all’indirizzo e-mail attualmente registrato per il tuo profilo Multi Admin.
Assicurati che i dettagli presenti nella colonna After (Dopo) siano corretti. Inserisci il codice di sicurezza che hai ricevuto tramite e-mail e fai clic su Confirm (Conferma) per salvare le informazioni.
Se desideri modificare nuovamente i dati, fai clic su Previous (Precedente) per tornare indietro.
Nota: solo gli spazi Web registrati con lo stesso indirizzo e-mail possono essere collegati allo stesso profilo Multi Admin.