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Pago
Tarjeta de crédito: Esta opción le permitirá recibir un mensaje de correo electrónico con un vínculo a su factura y a un sitio de pago cuando se renueve la solicitud.
Transferencia bancaria: Esta opción le permitirá recibir un mensaje de correo electrónico con la factura y la información de pago cuando se renueve la solicitud.
Sólo se puede pagar mediante transferencia bancaria en el Reino Unido, Dinamarca, Noruega, los Países Bajos, Bélgica, Suecia, Alemania y Francia.
Formulario de requerimiento de pago: Una vez se renueve la solicitud, esta opción le permitirá recibir su factura por correo electrónico con un formulario de requerimiento de pago.
Tenga en cuenta que existe una cuota de 15 coronas danesas/20 coronas suecas, excluyendo IVA, al seleccionar el formulario de requerimiento de pago. Este método de pago sólo se encuentra disponible en Dinamarca y Suecia.
Seleccione el formulario de pago que desee y haga clic en "Update". Se hará efectivo una vez se renueve la solicitud.
Actualización
Puede actualizar su espacio web en cualquier momento. La actualización es gratuita, salvo la cuota de suscripción para el espacio web de mayor tamaño. El coste total es la diferencia entre los dos tipos de espacios web.
Seleccione el tamaño del espacio web que desea y haga clic en "Next".
La factura mostrará el coste total, una vez se ha deducido el resto del periodo de suscripción.
Escriba el cardholder name, card number, seleccione el tipo de tarjeta, expiry date y especifique su security code y haga clic en "Buy".
Acaba de actualizar su espacio web.
Si desea actualizarlo realizando el pago mediante transferencia bancaria, deberá remitirnos una declaración por escrito solicitando la actualización de su espacio web. No olvide especificar claramente el nombre de dominio, el número de solicitud y su firma.
Reducción
Para que los cambios surtan efecto, la reducción deberá realizarse al menos 60 días antes de que se renueve la solicitud. Si la reducción se realiza después de esta "fecha límite", los cambios sólo se aplicarán en la próxima factura y deberá pagar la cantidad anterior en el periodo siguiente.
Seleccione el tamaño de espacio web que desee en el menú desplegable y haga clic en "Next". El espacio web se reduce.
La reducción del espacio web no implica ningún reembolso. Su próxima factura incluirá el precio del nuevo tamaño. La reducción se aplica de forma inmediata.
Facturas
Todas las facturas aparecen con la cantidad de pago, fecha de vencimiento y si se han o no pagado. Al hacer clic en el número de factura, aparece la factura. Para leer la factura, necesitará un lector de PDF actualizado. Puede utilizar, por ejemplo, Adobe Reader.
No puede cambiar la moneda de su factura.
Siempre puede pagar las facturas a través del panel de control, haciendo clic en el botón "Pay" situado en la parte superior de la página.
Escriba el cardholder name, card number, seleccione el tipo de tarjeta, expiry date y especifique su security code y haga clic en "Approve" para pagar su factura.