Kündigung - wie wird's gemacht?

Ihre Wahl des Webhosting und die Sicherheit Ihrer Domain ist für One.com ausserordentlich wichtig. Daher wird Ihr Webspace-Abonnement automatisch verlängert, und wir verschicken eine neue Jahresrechnung immer 60 Tage vor Ablauf des laufenden Vertragsjahres.

Sie erhalten die Rechnung rechtzeitig und können daher Ihre Wahl des Webhosting-Providers noch einmal überdenken, bevor die Kündigungsfrist von 30 Tagen abläuft. Für die Domaintypen, welche direkt durch One.com verwaltet werden, stellt eine rechtzeitige Benachrichtigung auch sicher, dass wir den Domainnamen rechtzeitig erneuern.

Wenn Sie Ihr Abonnement nicht verlängern möchten, kontaktieren Sie bitte den One.com Support per Email (verkauf@de.one.com) oder über unseren Chat-Support; dieser wird Ihnen einen speziellen Link zuschicken, über welchen Sie Ihr Abonnement online kündigen können.

Sie können alternativ auch eine Kündigung per Post oder per Fax an One.com schicken. Falls Sie die Kündigung per Post oder per Fax schicken, muss diese Ihre Unterschrift tragen.

Wenn Sie eine Kündigung durchgeführt haben, erscheint innerhalb von 8 Tagen eine Bestätigung dazu in Ihrem Kontrollpanel. Wir schicken außerdem eine Kündigungsbestätigung per E-Mail. Ihr Webspace ist nur dann gekündigt, wenn Sie diese Bestätigung erhalten haben.

Weitere Informationen zur Kündigung finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Links:
Geschäftsbedingungen
Wann erhalte ich meine Jahresrechnung?