Chat und E-Mail Supporter für deutsches Support-Team

Reizt es Dich...

Für die größte Webhosting-Firma Skandinaviens in einem internationalen Team zu arbeiten?
In einer professionellen, aber gleichzeitig lockeren Umgebung zu arbeiten und Deine IT- und Kundenservice-Kompetenz auszubauen?
Mit 220 Kollegen zusammen zu arbeiten, die stets motiviert bei der Arbeit sind?
Mehr als 1.000.000 Kunden in Skandinavien und der ganzen Welt zu helfen?
In hellen und freundlichen Räumen in Kopenhagen, nur 5 Minuten vom Hauptbahnhof zwischen Langebro und Fisketorvet zu arbeiten?

Deine Aufgaben

Bearbeitung von technischen Kundenanfragen rund um unsere Webhosting-Services
Hilfestellung im Bereich Verkauf und Produktberatung via Chat und E-Mail
Bearbeitung des Posteingangs
Bei Interesse: Mitarbeit bei Übersetzungen und Erstellung von Anleitungen

Dein Profil

Du bist offen und positiv, stets bereits zu helfen. Wir erwarten, dass Du engagiert bist und Verantwortung übernimmst und gerne im Bereich Kundenservice arbeitest. Grundvoraussetzung für diese Stelle ist, dass Du Deutsch auf muttersprachlichem Niveau schreibst und sprichst. Du hast außerdem gute Englischkenntnisse, denn unsere Geschäftssprache innerhalb der Firma ist Englisch.

Andere Fähigkeiten, die Du mitbringen solltest

Erfahrung im Kundenservice, bevorzugt im Bereich IT
Konfiguration und Benutzung von Programmen wie Microsoft Outlook und Mozilla Thunderbird
Sicherer Umgang mit Browsern wie Internet Explorer, Firefox und Safari
Erste Erfahrungen mit der Benutzung und Konfiguration von CMS, zum Beispiel Wordpress, Joomla, osCommerce oder ähnliche

Ein Plus sind Erfahrungen mit:

HTML, CSS, PHP und MySQL
Programmiersprachen
Slashdot
Linux und Linux-basierten Servern
Hardware-Instandhaltung

Was wir bieten

Eine unbefristete Stelle in einer aufregenden und schnell wachsenden Firma, mit vielen interessanten Aufgaben und Herausforderungen. Das monatliche Gehalt beträgt 20.000 DKK. Dieses wird nach jeweils zwölf und 24 Monaten Beschäftigung und anschließend jährlich im Dezember angepasst. Volle Bezahlung während der Einarbeitungszeit versteht sich von selbst. Außerdem bekommst Du Deine eigene Domain mit Webspace bei uns.

Die Stelle ist Vollzeit, 37,5 Stunden pro Woche. Du arbeitest 7,5 Stunden pro Tag, mit geplanten Arbeitszeiten im Zeitraum von Montag bis Sonntag, von 8 bis 23 Uhr.

Interessiert?

Schicke ein kurzes Anschreiben und Deinen Lebenslauf an Martin Erb: me@one.com

Eingehende Bewerbungen werden laufend bearbeitet. Bei weiteren Fragen zu dieser Anzeige kannst Du Martin Erb telefonisch (+45 4690 7100) oder per E-Mail erreichen (me@one.com).

Wir freuen uns, von Dir zu hören!

One.com is one of Europe’s fastest growing web hosting companies. We are today more than 220 employees, serve more than 1.000.000 customers and market our products in Denmark, Sweden, Norway, Germany, Netherlands, Belgium and United Kingdom. Our vision is to offer a simple, flexible and user friendly product for the beginner as well as for the professional user.